Zawarcie umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby.
Kupujący ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego.
W przypadku zrezygnowania przez Kupującego z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.
Skrót regulaminu.
- Wszystkie ceny podane w sklepie poweriser.pl są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Zakup w sklepie poweriser.pl jest pewny - zamówione produkty można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Zwracane produkty muszą być kompletne i nie mogą być używane.
- Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
- Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją, chyba że w opisie konkretnego produktu zaznaczono inaczej.
- Zamówienia zawsze realizowane są w jak najkrótszym czasie, w większości przypadków w przeciągu jednego dnia roboczego.
- W razie pytań, zapraszamy do kontaktu z poweriser.pl telefonicznie (od pn do piątku w godzinach 10:00 – 17:00, w soboty 10:00-13:00) lub drogą mailową (24/7).
Regulamin sklepu poweriser.pl
INFORMACJE OGÓLNE
- Właścicielem sklepu internetowego poweriser.pl jest firma ZAVA Group Łukasz Zawadka z siedzibą w Stojadłach przy ulicy Warszawskiej 62, NIP: 822-188-68-97, REGON 712561351, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 10175 przez Burmistrza Miasta Mińsk Mazowiecki.
- Korzystanie ze Sklepu poweriser.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach Sklepu lub wprowadzania w nich zmian.
- W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, o czym Kupujący zostanie niezwłocznie poinformowany. Jeżeli nowa cena nie spełnia oczekiwań Kupującego, ma on prawo do zmiany lub anulowania zamówienia.
- Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane i są objęte 12-to miesięczną gwarancją realizowaną przez Sklep lub autoryzowane punkty producenta bądź dystrybutora. Jeśli oferowany produkt nie jest nowy, lub czas gwarancji jest inny niż 12-cie miesięcy, jest to wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
ZAMÓWIENIA
- Zamówienia na towary i usługi oferowane w Sklepie internetowym poweriser.pl przyjmowane są przez formularz na stronie internetowej poweriser.pl, drogą e-mailową lub telefonicznie.
- Zamówienia przez strony internetowe i e-mailowo można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia telefoniczne można składać od poniedziałku do piątku w godzinach od 08:00 do 18:00, w soboty od 8:00 do 14:00. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 16:00, w soboty oraz w niedziele i święta, realizowane są w najbliższym dniu roboczym.
- Zamówienia na stronie poweriser.pl można składać bez konieczności rejestracji i logowania.
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez Sklep list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia lub potwierdzenia telefonicznego zamówienia przez Kupującego;
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili zaksięgowania na koncie poweriser.pl pełnej należności za złożone zamówienie.
- Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
- Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia paragonu lub faktury VAT, Kupujący ma prawo anulować zamówienie lub zmienić dane konieczne do wystawienia faktury i realizacji zamówienia. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłaszać drogą elektroniczną e-mailem lub telefonicznie.
- Od chwili wysłania towaru Kupujący nie może anulować lub zmienić zamówienia.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn technicznych niezależnych od Sklepu (np. wadliwe działanie sieci Internet, brak prądu etc.).
WYSYŁKA
- Zamówione towary są dostarczane do Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
- W Sklepie przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
- Zamówienia dokonane do godziny 11:00 wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
- Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy.
- Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:
- Poczta Polska - czas dostawy - zwykle 1-3 dni robocze (przesyłka priorytetowa).
UWAGA! W czasie przedświątecznym w miesiącach listopad-grudzień dostawa może potrwać nieco dłużej. W tym czasie wszystkie firmy spedycyjne w Polsce mają bardzo dużo zleceń. - Kurier - czas dostawy: zwykle do godz. 16:00 na drugi dzień roboczy od wysyłki (na adresy domowe dostawa nawet do godziny 20:00)
- Kurier z dostawą na sobotę: do godziny 16:00 w sobotę (zamówienia złożone najpóźniej w piątek do godz. 11:00).
- Poczta Polska - czas dostawy - zwykle 1-3 dni robocze (przesyłka priorytetowa).
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie Sklepu.
- Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski jest podany na stronie poweriser.pl w zakładce ‘Koszty wysyłki’. Koszty wysyłki są podane każdorazowo po wypełnieniu formularza zmówienia na stronie poweriser.pl.
- Sklep pobiera opłatę za ponowną wysyłkę wg obowiązującego cennika w przypadku, gdy Kupujący błędnie wypełnił adres jej doręczenia.
- W wypadku dokonania przelewu na konto Sklepu na niewłaściwą kwotę, Sklep nie zwraca ewentualnej nadpłaty, tylko jeżeli kwota do zwrotu jest mniejsza niż 5,00zł. - w takim wypadku koszt dostawy zostaje powiększony o nadpłatę.
- W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania, a w szczególności taśm zabezpieczających. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt pracownikowi poczty lub kurierowi i skontaktować się z poweriser.pl. Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
- Poweriser.pl zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotów kosztów poniesionych w związku z transportem zamówionych produktów, w przypadku nie odebrania ich bez podania przyczyny.
- Wysyłka za granicę jest możliwa – konieczny jest wcześniejszy kontakt z poweriser.pl w celu ustalenia kosztów dostawy.
REKLAMACJA I ZWROT
- Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' towar zakupiony w Sklepie Kupujący może zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Adres do zwrotu zostnie podany po wcześniejszym kontakcie z poweriser.pl
- Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania).
- Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, kompletny, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi.
- W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych kosztów wysyłki.
- Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:
- wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu)
- wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem lub pracownikiem poczty, protokołu reklamacyjnego).
- Reklamowany towar należy odesłać na adres podany przez poweriser.pl po zgłoszeniu reklamacyjnym. Do odsyłanego towaru należy bezwzględnie dołączyć dowód zakupu towaru.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Sklepu, nie będą przyjmowane, chyba że wcześniej ustalono inaczej.
- W ciągu 14 dni Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona, a Państwo zostaną poinformowani o jej wyniku.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu.
- Wszystkie dane Kupujących podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji, są przechowywane w chronionej bazie. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.).
- Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych Kupujący ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
- W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy.
- Wszelkie odstępstwa Kupującego od postanowień niniejszego Regulaminu są przez niego podejmowane na własny koszt i ryzyko.
- Sklep internetowy poweriser.pl zastrzega, iż Regulamin może ulec zmianie.
- Zamówienia złożone do chwili publikacji nowej treści regulaminu, będą podlegać zapisom jego poprzedniej wersji.
- We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.